Časté problémy v požičovni a ako ich riešiť efektívne s QASIDA Rental
Prevádzkujete požičovňu? Tak potom poznáte miesto, kde o zábavu nikdy nie je núdza.
Nedorozumenia v rezerváciách, kolega, ktorý si pomýlil deň. Vybavenie, ktoré sa vráti poškodené (ak sa vôbec vráti). Zákazník, ktorý sľúbil, že príde v pondelok, ale ešte v piatok ho niet. Telefón zvoní, e-maily pribúdajú, Excel nestíha a vám v hlave bliká jediné: „Musí sa to dať aj jednoduchšie!“
Dobrá správa: Dá sa to! Ako? Odpoveď ponúka QASIDA Rental.
Táto aplikácia je navrhnutá špeciálne pre požičovne a rieši všetky typické problémy, s ktorými sa stretávate každý deň. Systém pre požičovne QASIDA Rental pomôže získať prehľad, automatizovať rutinné úkony a mať veci ako vratky, kaucie, platby alebo skladové zásoby pod kontrolou.
V tomto článku si prejdeme 5 najčastejších problémov, s ktorými sa pravdepodobne stretávate aj vy, a ukážeme vám, ako ich QASIDA Rental rieši v praxi.
1. Opäť vám niekto vrátil poškodenú vec? Alebo nevrátil nič?
Poznáte to: Výpožičku odovzdáte s dôverou a vráti sa vám prasknutá, nefunkčná, nekompletná alebo žiadna. Takéto straty firmu nielen bolia, ale aj brzdia ďalších zákazníkov.
Ako vám pomôže QASIDA Rental?
- Pri každom cykle výpožičky môžete zdokumentovať stav vybavenia aj fotkami, takže v prípade potreby máte dôkaz.
- Kaucie? Jednoducho ich nastavíte v systéme, nemusíte si ich pamätať ani naháňať ručne.
- Máte zariadenie poistené? S QASIDA Rental prepojíte poistné procesy priamo a rýchlo vybavíte náhradu.
2. Mešká vrátenie alebo platba a vy nemáte čas nikoho urgovať?
Nie ste zamestnancom call centra, ani účtovníkom na plný úväzok. No keď sa zákazník neozýva a veci chýbajú, je to aj váš problém.
Ako vám pomôže QASIDA Rental?
- Systém automaticky pošle pripomienku, takže nemusíte písať správy po večeroch.
- Vďaka prehľadnej fakturácii zákazník vidí, za čo platí a nemá dôvod odkladať úhradu.
- Rôzne možnosti platby uľahčia situáciu aj menej technicky zdatným zákazníkom.
3. Raz máte všetko rozpožičané, inokedy sa vám hromadí v sklade prach.
Aj vy zažívate nevyrovnaný dopyt? Jeden víkend by ste požičali aj vlastnú stoličku, ten ďalší všetko leží nevyužité. A vy len krútite hlavou, ako to naplánovať tak, aby ste nestrácali peniaze ani zákazníkov.
Ako vám pomôže QASIDA Rental?
- Vždy a bez zdĺhavého preklikávania vidíte v reálnom čase, čo máte a čo nie.
- Na základe prenájmov vie systém predpovedať dopyt, takže nenakupujete zbytočne ani nestrácate zákazníkov.
- Dochádzajú vám zásoby? Systém vám napovie.
4. V lete nestíhate, v zime sa nudíte. Ale účty treba platiť celý rok.
Sezónnosť je nepriateľom stabilného príjmu. Keď sa darí, nestíhate. Keď nie, trpíte.
Ako vám pomôže QASIDA Rental?
- Nastavíte si sezónne ceny alebo akcie podľa toho, ako sa mení dopyt.
- Prehľadne si zobrazíte špičky aj hluché miesta a tomu prispôsobíte ľudí, vybavenie či marketing.
- Chcete zaujať mimo sezóny? Jednoducho nastavíte špeciálne zľavy či akcie.
5. Konkurencia nespí. A vy si to nemôžete dovoliť tiež.
Zákazník dnes vyberá rýchlo. A keď nenájde ponuku „ušitú pre neho“, ide o dom ďalej.
Ako vám pomôže QASIDA Rental?
- Systém vám pomôže spoznať zákazníkov podľa histórie. Čo hľadajú, kedy chodia, čo si opakovane požičiavajú.
- Vďaka tomu môžete nastaviť personalizované ponuky a poslať ich priamo im.
- Chcete si ich udržať? Vernostný program alebo zľavy pre pravidelných zákazníkov nastavíte pár kliknutiami.
Ak ste sa v niektorých situáciách spoznali, nebojte sa. Nie ste v tom sami. Mnohé požičovne si tým prešli. Práve preto vznikla QASIDA Rental. Nástroj, ktorý myslí ako požičovňa a v mnohých situáciách pracuje za vás. Aby ste mali v práci menej hlavolamov, väčší prehľad a konečne pocit, že to máte vo svojich rukách.
Dajte tomu šancu: demo verzia na 30 dní zdarma, žiadne záväzky. Kliknite na Asseco store a vyskúšajte Rental bezplatne na vlastnej koži. Chcete vedieť viac? Napíšte nám na info@assecosol.com a čoskoro sa vám ozveme.
